Términos de servicio

1. Objeto de la Plataforma

Crussader es una herramienta de software que ayuda a empresas y profesionales a gestionar, responder y analizar reseñas y opiniones de clientes en distintas plataformas, utilizando modelos de inteligencia artificial.

2. Cuenta de usuario y acceso

Para utilizar Crussader es necesario crear una cuenta o ser invitado a una empresa ya existente. Eres responsable de:

• La veracidad de los datos facilitados.
• Guardar la confidencialidad de tus credenciales.
• El uso que se haga de tu cuenta, incluso por terceros autorizados por ti.

3. Planes, pagos y renovaciones

El acceso a la Plataforma puede estar sujeto a suscripción o a otros modelos de precios. Salvo que se indique lo contrario:

• Los importes se cobran por adelantado para cada periodo.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan.
• Los impuestos aplicables (como el IVA) se añaden según corresponda.

Los detalles específicos de precios, límites de uso y características de cada plan se indicarán en la oferta comercial o en el panel de la aplicación.

4. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar Crussader de forma diligente y respetando en todo momento la legalidad vigente y los derechos de terceros. No está permitido, entre otros:

• Utilizar la plataforma para enviar mensajes que vulneren derechos de honor, intimidad o protección de datos de terceros.
• Emplear Crussader para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar a otras personas o a la propia plataforma.
• Intentar acceder a áreas restringidas, sistemas o datos para los que no tengas permiso.

5. Contenido y responsabilidad

Las respuestas generadas por la IA de Crussader se basan en los ajustes de cada cliente y en el contenido de las reseñas recibidas. Es responsabilidad del usuario revisar y validar las respuestas antes de publicarlas cuando así lo requiera su criterio o la normativa aplicable.

No nos hacemos responsables del uso que hagas de dichas respuestas, ni de las decisiones que tomes basadas en los análisis o informes generados por la Plataforma.

6. Propiedad intelectual

Crussader, su código, diseño y cualquier material asociado son titularidad del proveedor de la Plataforma o de sus licenciantes. Se concede una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, únicamente para acceder y utilizar el servicio conforme a estos Términos.

7. Datos personales y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad . En caso de conflicto entre este documento y la Política de privacidad respecto a datos personales, prevalecerá esta última.

8. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener Crussader disponible de forma continua, pero no podemos garantizar una disponibilidad del 100%. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de pérdidas de negocio, daños indirectos, lucro cesante o cualesquiera daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma, más allá de los importes efectivamente abonados por el servicio en el periodo afectado.

10. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, operativos o de funcionalidad. Cuando el cambio sea relevante, procuraremos avisarte con antelación razonable a través del propio producto o por correo.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos, puedes escribirnos en cualquier momento a info@crussader.com .